ThunderbirdでPOP3サーバーへのTLS接続が確立できない

2019年11月12日火曜日

Mac

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Thunderbirdのあるメールアカウントでメールを受信しようとすると 、突然「ThunderbirdでPOP3サーバーへのTLS接続が確立できません。」という表示が出るようになってしまいました。

メールが受信できない原因

最初は、メールサーバーがメンテナンス中なのかと思ってしばらく様子を見ていましたが、いくら待ってもメールが受信できません。結局、原因はメールが受信できなくなる少し前にMacにインストールしたウィルス対策ソフトのAVG AntiVirusでした。

解決方法

まず、Thunderbirdの設定を開き、メールが受信できないメールアカウントのPOPメールサーバー名を調べておきます。
次に、AVG AntiVirusのプリファレンスを開きます。
Exceptionsタブを選択して、Thunderbirdで調べておいたメールが受信できないメールアカウントのサーバー名をEmail Shield部分に追加します。
これで、登録したPOPサーバーはAVG AntiVirusで例外として扱われるようになり、メールが正常に受信できるようになりました。

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